功能介绍

　　1、访客看得见

　　您可以实时监测访客的一举一动，访客来源地域、来源途径、正在做什么等都能轻松掌握，并提供各种详细信息。

　　2、客户留得住

　　打破传统的沟通方式，主动邀请访客对话，快速回复客户问题，系统自动执行无需客服操作，节省沟通时间，提高客服工作效率。让服务更贴心，把握每一个客户。

　　3、推广效果清清楚楚

　　领先于行业水平，功能最强大、设计最人性，拥有全方位数据统计，快商通为您提供最详细的营销数据，让您的推广效果清清楚楚。

　　4、网上网下客户轻松管理

　　轻松管理日益增多的客户资源，客户的资料和联络记录永远在手，有效跟踪客户状况，同时有撞单查询，避免销售人员业务发生碰撞。

　　5、意向客户分析与挖掘

　　快商通为您解读访客心理，探究访客需求，帮助您挖掘潜在客户。

更新日志

　　1、智能问答客服机器人支持网站、APP、小程序、公众号、微博等全渠道接入，一站式高效服务多渠道咨询用户;

　　2、微博接入升级优化：新增访客的关注状态、关注时间与地区信息;超48小时未沟通访客新增无法发起对话提示;

　　3、新增机器人客服接入设置的操作日志