功能介绍

　　电脑安装此软件可以实现局域网或者远程访问监控录像主机，远程回放，远程下载录像文件。

使用方法

　　一、下载安装软件，点击安装平台软件。

　　二、安装后打开软件对接已经连接的摄像头即可进行监控。

常见问题

　　问：摄像机接入局域网后无图像显示是何原因？

　　答：（1）检查摄像机的通电是否正常，如果通电正常枪机后面板上电源指示红灯常亮，红外机遮掩光敏电阻时红外灯会开启，且能听到IR cut切换的声音；（2）ping摄像机的IP地址，看是否能ping通，如果不能则检查网络连接，比如线路、网卡、水晶头等有无故障；（3）检查摄像机 的IP地址是否和局域网内的其他IP设备有冲突，主机的IP地址和摄像机的IP地址是否在同一个网段内；（4）换一台主机测试，看之前的主机是否显卡不支持。

　　问：在软件中能搜索到摄像机的IP地址，但是添加到摄像机列表重启DVR软件后无图像显示是何原因？

　　答：（1）摄像机IP地址和主机的IP地址不在同一个网段，例如摄像机的IP地址是192.168.1.88，而主机的IP地址是 192.168.0.12，这样就会出现能搜索到IP但是没图像的情况；（2）摄像机的IP地址和局域网内的其他设网络备有IP冲突，检查局域网内是否存 在和摄像机IP地址相同的网络设备.

　　问：摄像机会时常出现图像丢失，重启摄像机后恢复正常是何原因？

　　答：（1）检查网络的布远线结构是否合理，例如单级网线距离过长（一般不超过120米），交换机级联次数过多（一般不超过4级）；（2）检查摄像机的版本号，把摄像机升级到最新的版本。

　　问：远程需要注册的动态域名为什么无法成功注册是何原因？

　　答：（1）检查摄像机或录像主机是否与internet正常连接；（2）注册动态域名时，域名长度为4-8个字母或者数字，如果提示“网络号已存在，申请失败！”请更换其它域名注册即可。

　　问：为什么修改不了摄像机IP？

　　答：请先确认摄像机的IP地址和主机IP地址是否在同一个网段，不在同一个网段，需要先把主机的IP设为和摄像机同一个网段，即可修改摄像机的IP。

　　问：为什么通过互联网访问远程访问监控主机时感觉画面不流畅或者有较大延时？

　　答：一般互联网用户的网络带宽有限，在互联网上很难传输高清码流，所以选择摄像机的低码流，可以满足在低带宽下的流畅画质。优化或者提升监控主机所在的网络的上传带宽和下载带宽，降低摄像机的编码码率和帧率。